New Arrived
Satya
Debbie Fisher
Guy Rozenstrich
Sarah Perlis
my little shop home
ショッピングガイド

my little wish オンラインショップをご利用頂きありがとうございます。下記注意事項をよくお読みの上ご利用ください。

ご注文について
・ 商品のご注文は、オンラインより受け付けております。お電話でのご注文は承っておりません。
ご不明な点は下記までお気軽にお問い合わせください。

《my little wish オンラインサポート(株式会社インプレッション) 》
営業時間/10:00~17:00(土日祝、年末年始は営業しておりません。)
お問い合わせフォームはこちら
TEL/045-263-6880

会員登録について
・ my little wish オンラインショップをご利用いただく際には、会員登録をおすすめしております。
一度会員登録をしていただきますと、2回目以降のご注文ではお名前・ご住所等の情報入力が不要になり、ID・パスワードのご入力だけでショッピングをお楽しみいただけます。
会員登録はカートから購入画面に進む際に登録可能ですが、下記からも会員登録を行っていただけます。
会員登録はこちらから



返品・交換について
・ 商品がお手元に届きましたら、お申込み商品に間違いないかをご確認ください。
・ 万一ご注文と異なる商品が届いたり、配達途上での汚損・破損等の弊社側の事由による場合は、交換させていただきますのでお手数ですが下記宛てに「着払い」にてご返送ください。(送料弊社負担)

《my little wish オンラインショップ カスタマーサポート》
〒240-0111 神奈川県三浦郡葉山町一色 1985-1
TEL/046-877-5587   FAX /046-877-5595


・ 商品の返品(キャンセル等)は、お届け後8日以内にお問い合わせフォームよりmy little wish オンラインサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・ お客様の事由による返送は、お客様側で返送料をご負担いただきます。
・ ご返品いただく際は、ご満足いただけない理由をお聞かせください。お客様の返品・交換の理由を商品やサービスの改善のためのお声とさせていただきますので、ご返品理由は必ずご記入ください。ご返品理由のないものは、ご返品をお受けできません。 また、特別の事由がなく、商品到着後9日以上経過した場合も返品・交換はお受けできません。
・ 人為的なミスにより、オンラインショップ上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の一方的な判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
・ 返品・交換についてご不明な点がございましたらお気軽にお問合わせください。
お問い合わせフォームはこちら


修理について
修理が必要になった場合、商品の状態や修理内容を明記いただき、まずは下記お問い合わせフォームにてご相談ください。

・お名前
・ご連絡先(電話番号、メールアドレス)
・商品名
・修理内容

お問い合わせフォームはこちら

修理にかかる費用は商品や商品の状態によって異なります。また国内で修理ができない場合、海外にて修理する場合もございますのでお日にちをいただく場合もございます。
修理可能かどうかも含めまして費用等のご連絡差し上げますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
(※破損状態によっては修理ができないケースもございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。)



注意事項
・ 商品はすべてハンドメイドになります。商品画像と実物に多少の違いが生じます。また、天然石を使用している商品は、天然石の色・形状がひとつひとつ異なりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

特定商取引に基づく表示
ショップ名 my little wish オンラインショップ
運営責任者 株式会社インプレッション
岡野正道(代表取締役社長)
住所 〒220-8119
横浜市西区みなとみらい 2-2-1 ランドマークタワー19F
電話番号 TEL:045-263-6880
FAX:045-263-6881
営業時間 ・オンラインショップ 24時間
・カスタマーサポート 平日10:00~17:00
お支払方法 ・代金引換
商品代金以外の付帯費用等   ・消費税
・送料ご注文毎に880円(税込)
商品の引渡し時期 お申し込みを確認後、通常約1週間程でお届け致します。
返品の条件
万一ご注文と異なる商品届いたり、配達途上での汚損・破損等の弊社側の事由による場合は、返送料弊社負担の上交換させていただきます。
お客様の事由による返送は、お客様側で返送料をご負担いただきます。
商品の返品はお届け後8日以内にサティアオンラインサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。


ご利用規約
ご注文の前に必ず本ご利用規約をお読みください。

本ご利用規約について
株式会社インプレッション(以下「弊社」)は、my little wishのウェブサイト(http://mylittlewish.jp/ 以下、本ウェブサイトといいます)を通じ、ホームページ内に掲載する商品のインターネットでのオンラインご購入手続きによる通信販売を行います。本サイトをご覧になられる方および本サイトを通じ商品のご購入をされる方は、このご利用規約を受諾されたものとみなします。また、本サイトはすべてのインターネット接続環境においてご利用可能なことを保証するものではございません。 本サイトをご利用になる方(以下「ご利用者」)は、ご利用に先立ち、このご利用規約をよくお読みになり、内容について十分にご理解の上でご利用ください。 また、このご利用規約は事前に予告なく、変更される場合がございますので、ご注意ください。

ご注文について
商品のご注文につきましては、本サイトが別途指定するホームページにご入力いただき、インターネットによるオンラインでのご注文情報の送信で行っていただきます。なお、日本国外からのご注文および日本国外への配達のご注文は承りません。

ご注文確認メールについて
弊社は、オンライン注文が行われることにより、ご注文情報を受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として、ご注文情報に基づきご注文者宛てに電子メールを送信いたしますが、これはご注文情報を受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する承諾の意思表示ではありません。また、配達希望日時につきましても、指定の日時に配達することを確約するものではございません。

受注手続きの完了について
受注の手続きは以下の時点をもって完了したものとします。
1. 代金引換の場合は、ご注文情報を受諾した時点
2. クレジットカードでの支払いの場合は、クレジットカード会社よりの承認を得られた時点
3. 銀行振込の場合は、ご入金を全額確認できた時点

売買契約の成立について
売買契約は受注手続きの完了後、商品の発送手配が完了した時点で成立したものとします。また、必要に応じてご注文内容の確認等を行うため、ご注文者に電話もしくは電子メールにて確認をさせていただく場合があります。

ご注文者のご要望によるご注文内容の変更もしくはキャンセルについて
ご注文内容の変更およびキャンセルにつきましては、別途、定めるところに拠ります。

ご注文者のご要望によるご注文内容の変更もしくはキャンセルについて
ご注文者のご注文内容が十分でない場合および正確でない場合、および本サイトを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等によりご注文者のデータが消失した場合、ご注文者への通知を要せず無条件でご注文内容および売買契約を取消または解除することができるものとします。

商品掲載の不備等によるご注文の取消および返品について
管理には最善を尽くしておりますが、商品によっては入手が不可能な場合や価格が著しく間違っている場合および商品説明が誤っている場合がございます。その場合、ご注文者への通知の上、ご注文内容および売買契約を取消または解除することができるものとします。 商品の掲載内容と実際の商品とで明らかに違いが認めうる場合、ご購入後、一ヶ月以内のお申し出に限り、商品の返品にて対応いたします。なお、それに起因するその他の損害につきましては、弊社は責を負わないものとします。
なお、商品の画像と実際の商品では、色調等に若干の違いがある場合がございます。それによって生じるあらゆる損害につきまして弊社は責を負わないものとします。

特約事項について
商品によっては、本ご利用規約とは別に特約事項がある場合がございます。その場合、その特約事項は、ご利用規約およびその他の条件に優先します。

お支払い金額について
ホームページ内に掲載されるすべての価格について、消費税は含まれております。また、価格は商品本体のみの価格です。オプション品および送料は含まれておりません。必要に応じ、実費を申し受けます。

お届け方法について
商品は、特にご要望がない場合、弊社の指定する宅配業者にてお届けします。

商品のお届け日時について
掲載されている商品情報に記載される納期および本サイト内での納期の表示等につきましては、納期の目安であり納期を確約するものではございません。
お届けが、別途指定する納期より大幅に遅延する場合は、電子メールもしくは電話にてご注文者に通知いたします。
弊社より商品を発送した際、発送内容の電子メールを送信いたしますが、運送上のトラブル等により、お届けが遅延する場合もございます。あらかじめご了承ください。
なお、お届けの遅延に起因する直接的および間接的なご注文者および第三者への損害につきましては、理由の如何に関わらず、弊社は責を負わないものとします。

所有権の移転について
ご注文者またはその指定納入先が、ご注文された商品を受領された時点を持って、当該商品の所有権はご注文者に移るものとします。

ご注文商品の返品について
ご注文商品の返品につきましては、別途、記載するところに拠ります。

個人情報の管理について
ご利用者から提供を受けた個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理・保管し、ご利用者の個人情報が第三者に漏洩することがないよう、合理的な範囲内でのセキュリティの強化に努めます。しかしながら、万一、弊社のセキュリティ施策にもかかわらず、不正アクセス等による不当な行為および犯罪行為により、ご利用者および第三者に損害が生じた場合について、弊社は責任を負わないものとします。

メンバーについて
本サイトではご利用者にさらなる利便性および便宜をはかることを目的として、登録制によるメンバーを募集しています。

ご利用およびご利用不可による損害
本サイトご利用によるご利用者への損害およびご利用できない事による損害は、直接的および間接的であるを問わず、弊社は一切の責を負わないものとします。

修理および保証について
ご購入商品の修理および保証につきましては、別途、記載するところに拠ります。

本サイトに記載する内容の著作権について
本サイト内の著作物の著作権につきましては株式会社インプレッションもしくは著作物提供元の企業に帰属します。また、掲載されている著作物について許可なく使用することを禁じます。

準拠法について
このご利用規約に基づく契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。ご利用者と当社との間での紛争が生じた場合、弊社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



個人情報取扱について
株式会社インプレッションと株式会社ブルーキャラットは、個人情報の保護の重要性と社会性を強く認識し、業務上取り扱う個人情報の保護について、以下の個人情報保護方針を定め、これを遂行します。

1. 個人情報の収集、利用及び提供等に関する基本方針
(1) 個人情報の収集
・ 適法かつ公正な手段によって行い、本人の同意を得た上で取得を行います。
・ 個人情報を収集する場合は収集目的を明確にし、その目的の範囲内でのみ収集、利用します。
(2) 個人情報の取り扱いに関わる業務の受託
・ 収集した個人情報は厳正なる管理下で安全に取り扱います。
・ 個人情報に関する秘密保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却、消却方法を定め遵守します。  
(3) 外部への個人情報取り扱い委託
・ 個人情報取り扱いを社外に委託する場合には、委託先に秘密を保持させるために適切な監督を行います。
(4) 個人情報の第三者への提供
・ 特段の事情がない限り収集した情報は本人の同意を得ずに、第三者に開示提供を行いません。

2. 個人情報の安全対策
収集した個人情報は正確かつ最新の状態に保ち、外部からの侵害、紛失、改ざん及び漏洩等を防止する為に適正な情報安全対策を講じます。

3. 個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報の取り扱いに関しては、個人情報保護に関する日本の法令及びその他の規範を遵守するとともに、継続的に改善、向上に努めます。

株式会社インプレッション 代表取締役 岡野 正道
株式会社ブルーキャラット 代表取締役 鈴木 美樹

※お客様のご自分の個人情報に関するご質問はこちらからお問い合わせ下さい。
お問い合わせフォームはこちら