Satya

Satya(サティア)|パワーストーンを使ったスピリチュアルジュエリー・ヨガジュエリー
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商品のご注文は、オンラインより受け付けております。お電話でのご注文は承っておりません。
ご不明な点は下記までお気軽にお問い合わせください。

《my little wish オンラインサポート》
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商品がお手元に届きましたら、お申込み商品に間違いないかをご確認ください。

万一ご注文と異なる商品が届いたり、配達途上での汚損・破損等の弊社側の事由による場合は、交換させていただきますのでお手数ですが下記宛てに「着払い」にてご返送ください。(送料弊社負担)

《my little wish オンラインサポート》
〒240-0111 神奈川県三浦郡葉山町一色 1985-1
TEL/046-877-5587   FAX /046-877-5595

商品の返品(キャンセル等)は、お届け後8日以内にお問い合わせフォームよりmy little wish オンラインサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様の事由による返送は、お客様側で返送料をご負担いただきます。
ご返品いただく際は、ご満足いただけない理由をお聞かせください。お客様の返品・交換の理由を商品やサービスの改善のためのお声とさせていただきますので、ご返品理由は必ずご記入ください。ご返品理由のないものは、ご返品をお受けできません。 また、特別の事由がなく、商品到着後9日以上経過した場合も返品・交換はお受けできません。
人為的なミスにより、オンラインショップ上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の一方的な判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
返品・交換についてご不明な点がございましたらお気軽にお問合わせください。
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■修理について
修理が必要になった場合、商品の状態や修理内容を明記いただき、まずは下記お問い合わせフォームにてご相談ください。

・お名前
・ご連絡先(電話番号、メールアドレス)
・商品名
・修理内容
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修理にかかる費用は商品や商品の状態によって異なります。また国内で修理ができない場合、海外にて修理する場合もございますのでお日にちをいただく場合もございます。
修理可能かどうかも含めまして費用等のご連絡差し上げますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
(※破損状態によっては修理ができないケースもございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

■注意事項
商品はすべてハンドメイドになります。商品画像と実物に多少の違いが生じます。
また、天然石を使用している商品は、天然石の色・形状がひとつひとつ異なりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
■個人情報取扱について

株式会社インプレッションと株式会社ブルーキャラットは、個人情報の保護の重要性と社会性を強く認識し、業務上取り扱う個人情報の保護について、以下の個人情報保護方針を定め、これを遂行します。

1. 個人情報の収集、利用及び提供等に関する基本方針
  (1) 個人情報の収集
    適法かつ公正な手段によって行い、本人の同意を得た上で取得を行います。
    個人情報を収集する場合は収集目的を明確にし、その目的の範囲内でのみ収集、利用します。
  (2) 個人情報の取り扱いに関わる業務の受託
    収集した個人情報は厳正なる管理下で安全に取り扱います。
    個人情報に関する秘密保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却、消却方法を定め遵守します。
  (3) 外部への個人情報取り扱い委託
    個人情報取り扱いを社外に委託する場合には、委託先に秘密を保持させるために適切な監督を行います。
  (4) 個人情報の第三者への提供
    特段の事情がない限り収集した情報は本人の同意を得ずに、第三者に開示提供を行いません。
2. 個人情報の安全対策
収集した個人情報は正確かつ最新の状態に保ち、外部からの侵害、紛失、改ざん及び漏洩等を防止する為に適正な情報安全対策を講じます。
3. 個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報の取り扱いに関しては、個人情報保護に関する日本の法令及びその他の規範を遵守するとともに、継続的に改善、向上に努めます。

株式会社インプレッション 代表取締役 岡野 正道
株式会社ブルーキャラット 代表取締役 鈴木 美樹

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